Interview お客様の課題に寄り添い、信頼を築く仕事
営業
｜T.S
Q
この会社を選んだ理由を教えてください。
学生時代から車が好きで、自動車業界に関わる仕事がしたいと考えて就職活動をしていました。その中でも一つの部署にずっといるのではなく、定期的なローテーションによって新しい挑戦をし続けられる環境に惹かれました。
また自分の適性を見極めながら、ステップアップしていける仕組みがTMPには整っていると感じ、入社を決めました。
Q
現在の仕事内容と、1日のスケジュールを教えてください。
自動車整備工場やガソリンスタンドに向けた営業を行っています。
担当エリアのお客様を定期的に訪問する「ルート営業」が基本です。
schedule
-
9:30
出社・朝礼
売上実績の確認、メールチェック -
10:00
準備・積込み 午前の訪問（約6～7社）
部品の納品と共に、キャンペーンの案内や市場動向の情報交換 -
12:00
昼休憩
-
13:00
午後の訪問（約7〜8社）
商品の提案や情報収集など。現場のメカニックの方と世間話も -
16:30
帰社
翌日の提案資料準備、お客様からの宿題（見積り）回答 -
18:00
退社
Q
仕事の中で感じる
「やりがい」や「面白さ」は何ですか？
単に注文された部品を届けるだけでなく、お客様の抱える課題を解決する『ソリューション提案』に面白さを感じています。
お客様から感謝された時は、部品売買の枠を超えたビジネスパートナーになれた実感がありました。
Q
職場の雰囲気や、働きやすさについて教えてください。
個人の目標も大切ですが、営業所全体で目標を追いかける文化があります。
困っていると上司や先輩が必ず声をかけてくれますし、営業所全体がワンチームという雰囲気です。
Q
これからの目標と、
就職活動中の学生へメッセージをお願いします。
これからの目標は、日々指導してくださっている上司や先輩方のような周囲から信頼され頼られるスタッフになることです。
不安に感じることも多いと思いますが、トヨタモビリティパーツには、成長を後押ししてくれる上司や先輩がそろっています。
安心して挑戦できる環境なので、ぜひ前向きな気持ちで一歩踏み出してみてください。
Q&A
q
ノルマはありますか？
a
ノルマはありません。 半期ごとに部方針に沿った目標を自ら設定し、そのプロセスや結果に対し評価がされます。
q
飛び込み営業はありますか？
a
既存のお客様へのルート営業のみです。新規開拓などはありません。
q
どんな人が向いていますか？
a
車に詳しい必要はありません。お客様の困りごとを自分のことのように考えて、なんとかしてあげたいと動ける人です。それが結果として良い提案につながると思います。
